Chatbot: o que é? Em busca da melhor experiência para seus clientes, muitas empresas estão investindo em ferramentas que proporcionam a automatização do atendimento e, certamente, essa é uma pergunta recorrente. O emprego de tecnologia já pode ser considerado um diferencial competitivo e, claro...

Customer Experience, experiência do cliente ou apenas SAC, é um conceito de marketing e gestão que pode ser entendido como uma visão panorâmica da relação entre uma empresa e seus clientes. Essa visão engloba desde o primeiro contato que o cliente tem com a marca até o pós-venda e, consequentemente,...

Tecnologia no varejo: 10 tendências para 2024Tecnologias em destaque no varejoConfira a seguir quais serão as tendências do varejo para 2024 e comece a se preparar agora mesmo!1. Inteligência artificial (IA)A inteligência artificial (IA) chegou para ficar e, sem dúvida alguma, será cada ve...

Como a tecnologia pode ajudar seu bichinhoTodo dono de pet sabe que é preciso realizar diversas tarefasrepetitivas todos os dias para cuidar do bem estar de seu bichinhode estimação. Mas e se ao invés de realizar estas tarefasmanualmente, pudéssemos deixar um sistema eletrônico cuidar delas?Este pos...